应尽量采取“有的人”“个别人”这样的单数称谓，不要由此而招来大家的怨恨。

减少众怒的另一种方法是利用言语的歧义开脱一部分被攻击者，这样有利于减少众怒。在这一方面，马克·吐温的策略是较为成功的。幽默大师、美国著名作家马克·吐温有一次对人民发表了演说。在演说中，他义愤填膺地说：“美国国会中有些议员是狗婊子养的！”

这样的一句，引起了美国国会议员们的鼓噪，说是人身攻击，一定要马克·吐温道歉。

后来，马克·吐温就在报上登了一则《道歉启事》：“美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的！”那些吵闹的议员终于无法可说。由于马克·吐温巧用词汇，以减少众怒，因而使得当时激起的国会议会风潮得以平息。

厚积人气

在人际交往中，谁都想给他人留下一个好印象，有个好人缘。一个人的人缘好坏，直接反映出他（她）在处理人际关系时的能力和水平。那么怎样才能赢得好人缘呢？

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