奶站成了连接订奶户与乳企之间的纽带。城东启源奶站作为城东乃至全市最大的奶站，承担着几万瓶奶的配送服务。此次事件，有几万订奶户将面临“断奶”，涉及面广。

我有些不解，才几万订奶户，还不到全市的十分之一。

父亲道：“这部分区域订奶户多为机关事业单位人员、高级白领，属高端订奶户，引领喝奶风尚。一旦“断奶”，极易动摇他们的忠诚度；若此时竞争对手再因势利导。届时，不仅仅是这部分优质客户的流失，其它产品线比如超市的常温奶也将因品牌影响力的减小而被波及。”

我似懂非懂，只道：“只要我们及时送奶，不就解决这个问题了吗？”

父亲耐心解说：“送奶也得由奶站送奶员去送，奶站被烧，数据丢失，只有他们知道有哪些订奶户。且现今所有的奶站都承包了出去，奶站之间独立运营，协调起来很麻烦。

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